ЕКОНОМСКЕ ТЕМЕ (2014) 52 (4) 3, 419-446
Suzana Stefanović, Milica Stanković
Rezime: Franšizing je poslovni format koji u savremenim uslovima poslovanja postaje globalni fenomen. Franšizni sistemi intenzivno koriste savremenu informacionu i komunikacionu tehnologiju (ICT) čime unapređuju komunikaciju između davaoca i korisnika franšize i obezbeđuju interakciju sa krajnjim korisnicima. Cilj istraživanja je da se na osnovu komparativne analize korišćenja ICT i Interneta u razvijenim i manje razvijenim ekonomijama ukaže na značaj upotrebe savremene tehnologije u franšiznim sistemima na globalnom nivou i na potrebu intenzivnijeg korišćenja ICT u našoj zemlji i zemljama u okruženju. Istraživanje je izvršeno putem sveobuhvatne on-lajn analize veb-sajtova franšiznih kompanija davaoca franšize. U radu se analizira da li postoji veza između povezivanja davaoca i korisnika franšize preko veb-sajta i broja datih franšiza. Korelaciona analiza je pokazala da postoji statistički značajna jaka pozitivna korelacija između upotrebe veb-sajta za povezivanje korisnika i davaoca franšize i broja franšiznih jedinica u franšiznom sistemu. Može se zaključiti da manja upotreba savremene tehnologije i Interneta u nedovoljno razvijenim zemljama utiče na sporije širenje mreže franšiznih jedinica, nego u razvijenim zemljama u kojima je upotreba ICT i Interneta na mnogo višem nivou.
Ključne reči: franšizing; informaciono komunikaciona tehnologija (ICT); veb-sajt; Internet; franšizne jedinice
ULOGA INFORMACIONO-KOMUNIKACIONIH TEHNOLOGIJA I INTERNETA U RAZVOJU FRANŠIZNIH SISTEMA
Suzana Stefanović, Milica Stanković
Rezime: Franšizing je poslovni format koji u savremenim uslovima poslovanja postaje globalni fenomen. Franšizni sistemi intenzivno koriste savremenu informacionu i komunikacionu tehnologiju (ICT) čime unapređuju komunikaciju između davaoca i korisnika franšize i obezbeđuju interakciju sa krajnjim korisnicima. Cilj istraživanja je da se na osnovu komparativne analize korišćenja ICT i Interneta u razvijenim i manje razvijenim ekonomijama ukaže na značaj upotrebe savremene tehnologije u franšiznim sistemima na globalnom nivou i na potrebu intenzivnijeg korišćenja ICT u našoj zemlji i zemljama u okruženju. Istraživanje je izvršeno putem sveobuhvatne on-lajn analize veb-sajtova franšiznih kompanija davaoca franšize. U radu se analizira da li postoji veza između povezivanja davaoca i korisnika franšize preko veb-sajta i broja datih franšiza. Korelaciona analiza je pokazala da postoji statistički značajna jaka pozitivna korelacija između upotrebe veb-sajta za povezivanje korisnika i davaoca franšize i broja franšiznih jedinica u franšiznom sistemu. Može se zaključiti da manja upotreba savremene tehnologije i Interneta u nedovoljno razvijenim zemljama utiče na sporije širenje mreže franšiznih jedinica, nego u razvijenim zemljama u kojima je upotreba ICT i Interneta na mnogo višem nivou.
Ključne reči: franšizing; informaciono komunikaciona tehnologija (ICT); veb-sajt; Internet; franšizne jedinice
